Descripción General

En el corazón del negocio de QIAGEN hay una visión para hacer posibles las mejoras en la vida.

Estamos en una misión emocionante para hacer una verdadera diferencia en la ciencia y la atención médica. Seguimos siendo la empresa emprendedora con la que comenzamos y hoy hemos alcanzado un tamaño que nos permite aportar todo nuestro poder a muchas iniciativas y a nuestra presencia en todo el mundo.

Nuestro activo más valioso son nuestros empleados: alrededor de 6000 en más de 35 ubicaciones en todo el mundo. Nuestra ambición es asegurar que tengamos personas sobresalientes y apasionadas trabajando en los mejores equipos y estamos constantemente buscando nuevos talentos que se unan a nosotros.

Hay pocos actores que han moldeado el mundo de la ciencia moderna y la atención médica tanto como QIAGEN, y apenas hemos comenzado.

Si estás buscando avanzar en tu carrera, buscas nuevos desafíos y oportunidades, disfrutas trabajar en equipos dinámicos, internacionales y diversos y quieres tener un impacto real en la vida de las personas, entonces QIAGEN es donde necesitas estar.

Únete a nosotros. En QIAGEN, cada día marcas la diferencia.

Descripción del Puesto

• Proporcionar dirección y orientación claras a los miembros del equipo.
• Desarrollar procedimientos, políticas y estándares de servicio integrales para mejorar la calidad del servicio, aumentar la eficiencia y asegurar la consistencia en toda la organización.
• Supervisar y asegurar la creación y apoyo de pedidos de ventas de los clientes.
• Supervisar y asegurar que los pedidos de compra se envíen a través de diferentes canales de comunicación.
• Coordinar con el almacén local sobre el cumplimiento de pedidos y asegurar la finalización de los mismos.
• Analizar estadísticas y compilar informes precisos.
• Mejorar los procesos de servicio al cliente para generar una mayor satisfacción del cliente y aumentar la lealtad.
• Colaborar de manera constante con los homólogos para brindar el mejor soporte al cliente.
• Participar en el reclutamiento para asegurar que las nuevas contrataciones se ajusten bien a las necesidades del equipo.
• Entrenar, desarrollar y evaluar al personal para mejorar el rendimiento y para el crecimiento profesional.
• Promover una cultura de equipo colaborativa y cohesionada.
• Implementar estrategias de resolución de conflictos para mantener un ambiente de trabajo positivo
  
  

Requisitos del Puesto

• Conocimientos y/o habilidades básicas en un área temática que normalmente se adquirieron dentro del ámbito de la educación universitaria.
• El título requerido es el de licenciatura o una calificación comparable.
• Se requieren más de 4 años de experiencia profesional relevante.
• Más de 4 años de experiencia laboral en funciones de logística, cadena de suministro o atención al cliente.
  
  

Requisitos Personales

• Capacidad para liderar un equipo con un grupo diverso de individuos.
• Capacidad para priorizar y organizar de manera efectiva la carga de trabajo bajo presión.
• Deseo de impulsar la estandarización y la mejora de procesos es imprescindible.
• Actitud de "se puede hacer" y disposición para liderar a otros a través del cambio
  
  

Lo Que Ofrecemos

En el corazón de QIAGEN están nuestras personas que impulsan nuestro éxito. Actuamos con pasión, desafiando siempre el statu quo para impulsar la innovación y la mejora continua. Inspiramos con nuestro liderazgo y hacemos un impacto con nuestras acciones. Creamos un lugar de trabajo colaborativo, seguro y atractivo que forma la base para individuos y equipos de alto rendimiento. Fomentamos la responsabilidad y la toma de decisiones emprendedoras y queremos que sobresalgas en tu crecimiento y formes el futuro de QIAGEN.

QIAGEN está comprometido a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o discapacidad.