Descripción del trabajo:

• Supervisar las operaciones de los equipos de Detección e Investigación de Fraude en la identificación de actividades y cuentas de alto riesgo potencial y realizar investigaciones a fondo sobre actividades/cuentas sospechosas.
• Diseñar e implementar estrategias y procesos de prevención de fraude necesarios para minimizar el riesgo de fraude.
• Establecer Indicadores Clave de Desempeño para asegurar que la productividad del equipo sea medida adecuadamente.
• Reclutar y capacitar al personal para garantizar una unidad de operaciones de fraude efectiva.
• Asegurar el cumplimiento del equipo con todas las políticas y procedimientos establecidos para las operaciones.

Requisitos:

• Título universitario en cursos relacionados
• Al menos 7 a 10 años de experiencia laboral relevante en Gestión de Fraude para Tarjetas de Débito y Banca Digital o Banca por Internet
• Debe tener al menos 3 años de experiencia en Gestión de Personas
• Debe tener buenas habilidades de gestión del tiempo para manejar BAU y proyectos estratégicos
• Con buenas habilidades de comunicación e interpersonales
• Tiene la capacidad de analizar procesos complejos, identificar problemas y proponer soluciones efectivas
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.